• จะเปลี่ยนอีเมลที่ลงทะเบียนได้อย่างไร?

  ขออภัย ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอีเมลที่ลงทะเบียนกับเกมได้ หากคุณต้องการรีสตาร์ทความคืบหน้าของเกม คุณสามารถเริ่มบนเซิร์ฟเวอร์ใหม่หรือสร้างอีเมลใหม่ก็ได้เป็นที่นิยม

• ฉันควรทำอย่างไรหากบัญชีของฉันถูกแบน?

  หากคุณได้คืนเงินก่อนที่บัญชีของคุณจะถูกแบน โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกการแบนบัญชีของคุณ: สร้างบัญชี Noctua ใหม่ เข้าสู่ระบบเกมโดยใช้ข้อมูลประจำตัวบัญชีใหม่ของคุณ สร้างตัวละครใหม่ภายใต้บัญชีใหม่นี้ เติมเงิน Noctua Gold เทียบเท่ากับจำนวนเงินคืน โอน Noctua Gold นี้ไปยังบัญชีเกมใหม่ของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อจัดเตรียมภาพหน้าจอเพื่อเป็นหลักฐานว่าการถ่ายโอนสำเร็จผู้อ่านไม่กี่คน

• ฉันควรทำอย่างไรหากบัญชีของฉันถูกแฮ็ก?

  หากบัญชีของคุณถูกแฮ็ก คุณสามารถใช้ปุ่ม 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบหรือบน noctua.gg เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ คุณจะได้รับรหัสยืนยันไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน กระบวนการนี้ ต้องเข้าถึงบัญชีอีเมลที่ลงทะเบียนกับ Noctua เนื่องจากรหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลนั้น หากคุณสูญเสียการเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณ คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อเข้าถึงอีเมลของคุณอีกครั้งผู้อ่านไม่กี่คน

• ฉันจะรักษาบัญชีของฉันให้ปลอดภัยได้อย่างไร?

  เปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย ข้อผิดพลาด เช่น รหัสผ่านที่ไม่รัดกุมหรือการตัดสินที่ผิดพลาดอาจทำให้ผู้อื่นเข้าถึงอีเมลของคุณได้ ด้วยการเปิดใช้ 2FA สำหรับบัญชีอีเมลของคุณ คุณสามารถควบคุมได้แม้ว่าจะมีคนอื่นเข้ามาก็ตาม โปรดจำไว้ว่า บัญชี Noctua ของคุณจะปลอดภัยพอๆ กับอีเมลที่คุณใช้ในการลงทะเบียนเท่านั้น! อย่าแชร์บัญชีของคุณกับใคร เมื่อมีคนเข้าถึงบัญชีของคุณแล้ว การลบออกทั้งหมดอาจเป็นเรื่องยาก พวกเขาอาจพยายามแอบอ้างเป็นคุณเพื่อให้เข้าถึงได้อีกครั้ง หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยผู้อ่านไม่กี่คน

• Game IDคืออะไร?

  Game IDคือรหัสเฉพาะในแต่ละโปรไฟล์เกมของคุณ คุณสามารถค้นหาได้ใน เมนูโปรไฟล์ ของแต่ละเกม รหัสเกมนี้จะช่วยให้เราระบุปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้อย่างมาก กรุณา ส่งGame IDที่ถูกต้องมาให้เราผู้อ่านไม่กี่คน

• ฉันจะบันทึกบัญชีของฉันกับ Noctua ได้อย่างไร?

  ลงทะเบียนอีเมลของคุณกับบัญชี Noctua ของคุณได้อย่างง่ายดายและฟรี คุณสามารถบันทึกความคืบหน้าของเกมในบัญชีนั้นได้ วิธีเริ่มต้นใช้งาน คลิก ผูกบัญชีของฉัน! ปุ่ม. คลิกที่ปุ่ม ลงทะเบียนที่นี่ ที่ระบุโดยกล่องสีขาว ใส่อีเมลของคุณและป้อนรหัสผ่านของคุณ คุณต้องคลิกปุ่ม ส่งรหัส เพื่อรับรหัสยืนยันไปยผู้อ่านไม่กี่คน